Smartere ordrestyring, mere effektiv service og bedre kundeoplevelser med Sapera ERP-løsningen
Udgangspunktet
Motorcentrum, beliggende i Silkeborg, er en specialiseret maskinforretning inden for skov-, have- og parkmaskiner.
Ejeren, Allan Vejvad, står i spidsen for virksomheden, der ikke blot sælger udstyr, men også tilbyder service og reparation af maskiner for både private og professionelle kunder.
Visionen for digitalisering og automatisering
Med en stærk vision om at effektivisere forretningen valgte Motorcentrum at implementere Sapera ERP-løsningen.
“For os er det vigtigt, at alle afdelinger, og de forskellige funktioner, vi har her i huset, er integreret i ét system. Det er muligt med Sapera.”
En kompleks hverdag med manuelle processer
Før implementeringen af Sapera stod Motorcentrum over for en række udfordringer. Man arbejdede med et system, der ikke kunne integreres med alle de forretningsfunktioner, som virksomheden havde brug for. Det betød for mange manuelle processer, hvilket både skabte risiko for fejl og øgede tidsforbruget.
Virksomheden stod med et klart behov for optimering af sine processer – særligt på områder som håndtering af arbejdsordrer, lagerstyring, og bogføring. Målet var at finde en ERP-løsning, der kunne samle alle funktioner i ét system samt reducere de ressourcer, der blev brugt på at håndtere data.
En ERP-løsning tilpasset branchen
Med Sapera fik Motorcentrum adgang til en brancheløsning, der opfyldte virksomhedens krav om funktionalitet, og som har øget effektiviteten for både det administrative personale og mekanikerne.
“Her hos Motorcentrum har vi tidligere haft et andet system, der også løste flere opgaver på én gang ligesom Sapera. Men med Sapera fik vi mulighed for at integrere endnu flere løsninger og funktioner i det samme system. Udover det er Sapera den eneste brancheløsning til skov-have-park-forretninger og maskinforretninger, så det er bedre tilpasset vores forretningsbehov end andre ERP-systemer,” siger ejer Allan Vejvad.
Nye muligheder
Med Sapera’s ERP-løsning har Motorcentrum opnået en væsentlig optimering af sine forretningsprocesser. Fra automatiseret bogføring til smartere ordrestyring har Sapera hjulpet virksomheden med at effektivisere sin daglige drift og reducere manuelle opgaver.
De nye moduler og funktioner
1
Automatiseret bogføring
Med denne funktion bliver alle vigtige data i købsfakturaer automatisk udfyldt, og det administrative arbejde bliver reduceret til et minimum.
“Med denne funnktion kan vi nemt modtage og bogføre leverandørfakturaer med blot et par klik,” fortæller Malene Ottosen, der arbejder med administration og lagerstyring hos Motorcentrum. “Alle nødvendige informationer, såsom varelinjer, fakturadato og leverandøroplysninger, aflæses automatisk, hvilket spareros for mange timers arbejde og mindsker risikoen for fejl.”
2
Effektiv lagerstyring
3
Smartere arbejdsprocesser på værkstedet med Sapera
Mekanikere og montører hos Motorcentrum får stor værdi af Sapera-appen, hvor de kan scanne reservedele direkte fra lageret under reparationer. Det sparer tid og fjerner behovet for koordinering med lageret, så de kan fokusere på arbejdet.
Appen gør det også muligt at dokumentere arbejde med billeder på arbejdskortene og planlægger automatisk opgaverne. Det giver bedre overblik, øger effektiviteten og styrker kundernes tillid med tydelig dokumentation.
Support
“Sapera har en support-funktion, så vi kan altid ringe, hvis vi har tvivlsspørgsmål eller oplever udfordringer. Det er rart, at telefonen ofte bliver hurtigt besvaret, og at opgaverne som regel bliver løst online i samme opkald,” siger Allan.
“Samarbejdet med Sapera-teamet har været præget af en åben dialog, hvor Motorcentrum har følt sig hørt og har oplevet en vilje til at implementere nye idéer.”
Samarbejde og udvikling
Siden implementeringen af Sapera har Motorcentrum forbedret sine arbejdsprocesser og øget kvaliteten af arbejdet. “Vi har fået flere muligheder for at optimere vores vigtigste processer,” siger indehaveren.
De værdsætter systemets fleksibilitet og ser frem til videre udvikling med nye funktioner. Samtidig oplever de en klar fælles retning, som giver et stærkt grundlag for virksomhedens fremtidige udvikling.
Gør som Motorcentrum
Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale om, hvordan vi kan skræddersy en IT-løsning, der passer til dine branchekrav og forretningsprocesser.