Udfordringerne
Søren Jensen ejer tre cykelforretninger og har siden marts 2021 været kunde hos CRS. Deres tidligere system var en brancheløsning baseret på Navision, men der var flere årsager til, at Søren begyndte at kigge sig om efter en ny butiksløsning til sine forretninger.
For det første var hans tidligere brancheløsning ikke tilpasset til cykelbranchen, hvilket gjorde at der var flere funktioner som Søren selv skulle investere i at få udviklet. Derudover var der nogle ting som eks. lagerstyringen, der ikke var så god i hans tidligere løsning, hvilket har stor betydning for en forretning med tre butikker. Søren begyndte derfor at kontakte nogle kolleger i branchen for at blive klogere på hvilke andre løsninger der fandtes, og det var så igennem en kollega i Fri Bikeshop, at han blev gjort opmærksom på CRS’ brancheløsning til cykelhandlere.
Løsningen
Leverancen til Søren blev således CRS’ Sapera-løsning med en brancheløsning til cykelforretninger med en komplet suite af moduler, der hver især understøtter Sørens forretning, og hjælpe med at effektivisere dagligdagens opgaver.
Funktionerne der er inkluderet i løsningen tæller:
- POS-løsning (kasse)
- Ordrestyringsmodul
- Arbejdskort
- Stelnummerstyring
- Vareoprettelse
- Statistikmodul
- Cloud-baseret løsning
- Dansk supportafdeling
- Lagermodul
- Finansmodul
“Gevinsterne er sådan set, at vi føler, vi har fået indfriet de forventninger, vi havde til løsningen, da vi indledningsvist gik på udkig efter en bedre brancheløsning. Vi vidste at eks. Fri Bikeshop har været kunde hos CRS i 10 år, så det er klart, at vi havde en forventning om at løsningen kunne gøre noget for os. Og det kan vi jo heldigvis bekræfte her efter, vi er kommet igang med systemet.
Vi har fået en bedre lagerstyring, og der er mange funktioner, der virker rigtig godt. Det integrerede modul med SMS- og mailudsendelser fungerer rigtig godt og hjælpe os med kommunikationen til vores kunder. Der er også nogle gode funktioner relateret til vores brug af arbejdskort – eks. hvis man indleverer flere cykler til service på én gang – så skal vi kun oprette ét arbejdskort, hvilke vi ikke kunne i vores tidligere løsning. Dette sparer en del tid, og er meget brugervenligt. Generelt er vi meget tilfredse med CRS og Sapera-løsningen og vi er glade for de personer der sidder på den anden side af telefonen hvis vi ringer ind og har brug for hjælp.”
Søren Peter Jensen, indehaver
Gør som Jupiter Ekstra
Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale om de muligheder, vi kan tilbyde dig.