Servicevirksomheder og detailforretninger med udekørende personale
Servicevirksomheder og detailforretninger med udekørende personale
Brugervenligt ordrestyringssystem, regnskabsprogram og app samlet i én løsning
Brugervenligt ordrestyringssystem, regnskabsprogram, lagerstyring og app samlet i én løsning
Har du en servicevirksomhed eller butik med udekørende medarbejdere? Og vil du gerne gøre de administrative opgaver nemmere, hurtigere og mere overskuelige for dig og dine medarbejdere?
Så har vi løsningen til dig. Sapera er den ideelle løsning til butikker med udekørende medarbejdere, montører, reparatører, lagermedarbejdere og værksteder, der har brug for et effektivt og brugervenligt værktøj til at administrere deres arbejde.
Vi bygger et forretningssystem til dig med de moduler og services, som du har brug for.
Skalerbarhed og fleksibilitet er en vigtig aspekt af vores koncept, så uanset om størrelsen og behov, har vi en løsning til dig, og der er rigelig mulighed for tilpasninger, hvis din virksomhed vokser.
Systemet kan favne mange arbejdsopgaver:
- Ordrestyring
- Lagerstyring
- Planlægning af opgaver
- Projektstyring
- Fakturering
- Abonnementsstyring
- Omkostningsstyring
- Tidsregistrering
- Registrering af materialeforbrug
- Kundekommunikation
- App til udekørende medarbejdere
- Tilbudsmodul
Case: Motorcentrum & Sapera
Med SAPERA fik Motorcentrum adgang til en brancheløsning, der opfyldte virksomhedens krav om funktionalitet, og som har øget effektiviteten for både det administrative personale og mekanikerne.
Spændende funktioner - skræddersyet efter dine behov
Fleksibelt ordrestyringssystem med brugervenligt arbejdskort
- Forskellige skabeloner og arbejdskort, der matcher opgavetypen (service, reparation, installation, m.m.)
- Arbejdskortet kan tilpasses fuldstændigt efter dine arbejdsrutiner
- Du kan også håndtere omkostninger som garantireparationer og forsikringssager i systemet
App til udekørende medarbejdere, lageransatte, montører og mekanikere
- Med Sapera-appen behøver du ikke længere være bundet til en PC. Du kan administrere alt dit arbejde direkte fra din mobiltelefon.
- Registrér arbejdsoplysninger, scan varer og bilag, tilføj solgte reservedele, og vedhæft dokumentation som billeder og videoer.
- Alt gemmes direkte i det relevante arbejdskort i Sapera ERP-systemet.
Tidsregistrering
- Registrér dit tidsforbrug med et enkelt klik på ”Start”- og ”Stop”-knappen i Sapera-appen.
- Alle registrerede opgaver og monterede produkter bliver automatisk overført til arbejdskortet i Sapera ERP-systemet.
- Tryk på fakturering og videresend oplysningerne til bogholderiet.
- Få præcist overblik og hurtigere fakturering af afsluttede opgaver.
- Overholder den nye tidsregistreringslov
- Undgå tabt arbejdstid på grund af glemte registreringer.
Overskuelig opgavestyring med kalenderoversigt
- Opret, planlæg, rediger eller flyt opgaver og aftaler i kalenderen, der relaterer sig til specifikke sager og ordrer
- Få overblik over opgaver og medarbejdere
- Undgå risikoen for dobbeltbookning
- Skift mellem at se dine personlige kalender og kalenderen for hele virksomheden.
- Medarbejdernes fravær registreres også som en del af planlægningskalenderen (der en række fraværstyper forudindstillet, og nye kan tilføjes)
- Planlægning af opgaver ved hjælp af ruteplanlægning
- Farvekodning for bedre klarhed
Lagerstyring
- Digitalisering og automatisering af lagerstyring ved hjælp af et integreret lagermodul og en app til udekørende medarbejdere
- Hurtig og nem lageroptælling samt bedre overblik over dit lager
- Adgang til produktinformation og priser i appen
- Automatisk integration med både regnskabsprogrammet og ordrestyringssystemet (arbejdskort)
Automatiserede kommunikationsflows
- Send serviceindkaldelser, nyheds-SMS'er eller kundeundersøgelser for at sikre tilfredse og loyale kunder
- Udsend en SMS-kampagne til alle dine kunder på én gang, og få flere salg.
Fleksibelt ordrestyringssystem med brugervenligt arbejdskort
- Forskellige skabeloner og arbejdskort, der matcher opgavetypen (service, reparation, installation, m.m.)
- Arbejdskortet kan tilpasses fuldstændigt efter dine arbejdsrutiner
- Du kan også håndtere omkostninger som garantireparationer og forsikringssager i systemet
Sapera App
- Med Sapera-appen behøver du ikke længere være bundet til en PC. Du kan administrere alt dit arbejde direkte fra din mobiltelefon.
- Registrér arbejdsoplysninger, scan varer og bilag, tilføj solgte reservedele, og vedhæft dokumentation som billeder og videoer.
- Alt gemmes direkte i det relevante arbejdskort i Sapera ERP-systemet.
Tidsregistrering
- Registrér dit tidsforbrug med et enkelt klik på ”Start”- og ”Stop”-knappen i Sapera-appen.
- Alle registrerede opgaver og monterede produkter bliver automatisk overført til arbejdskortet i Sapera ERP-systemet.
- Tryk på fakturering og videresend oplysningerne til bogholderiet.
- Få præcist overblik og hurtigere fakturering af afsluttede opgaver.
- Overholder den nye tidsregistreringslov
- Undgå tabt arbejdstid på grund af glemte registreringer.
Overskuelig opgavestyring med kalenderoversigt
- Opret, planlæg, rediger eller flyt opgaver og aftaler i kalenderen, der relaterer sig til specifikke sager og ordrer
- Få overblik over opgaver og medarbejdere
- Undgå risikoen for dobbeltbookning
- Skift mellem at se dine personlige kalender og kalenderen for hele virksomheden.
- Medarbejdernes fravær registreres også som en del af planlægningskalenderen (der en række fraværstyper forudindstillet, og nye kan tilføjes)
- Farvekodning for bedre klarhed
Få et brugervenligt lagermodul og en app til udekørende medarbejdere, der gør lageroptælling nemmere og giver bedre overblik over dit lager.
Lagermodulet har automatisk integration med både regnskabsprogrammet og ordrestyringssystemet (arbejdskort).
Opsæt et kommunikationsflow, når du har solgt et produkt. Send en sms til kunden og spørg, om vedkommende har været tilfreds med købet, eller send en serviceindkaldelse efter eksempelvis 6 måneder. Udsend en SMS-kampagne til alle dine kunder på én gang, og få flere salg.
Cases og referencer
Vi har et tæt og effektivt samarbejde med vores kunder. Vores dedikerede supportteam er klar til at hjælpe dig med alt fra implementering til daglig brug af Sapera. Med dansk telefonisk support og personlig rådgivning sikrer vi, at du får maksimalt udbytte af systemet.
Vi møder mange forskellige udfordringer i vores dagligdag, så derfor er det vigtigt at have et fleksibelt system, som kan favne mange arbejdsopgaver – og det har vi i dén grad fået med Sapera. En stor del af vores forretning er udekørende reparationer, og derfor er det fedt at der følger en app med SAPERA, som netop understøtter servicereparationer – det gør det utroligt nemt for os at udføre vores arbejde. Kort sagt, mine bedste anbefalinger til Sapera og Cloud Retail Systems.
Ulrik Kluge, bestyrer
Vi igangsatte et udviklingsprojekt med CRS omkring udvikling af en app, til at understøtte vores udekørende montører i forhold til både time- og reservedelsregistrering, såvel som et planlægningsværktøj. Dette projekt blev færdigudviklet i 2020, og siden implementeringen af denne har vi oplevet et langt bedre arbejdsværktøj for vores montører.
Mads Back, indehaver
"Den daglige support fra CRS-teamet har været afgørende for en god oplevelse."
“Vi sætter pris på at have en samarbejdspartner, der altid er klar til at yde support. Samarbejdet med Cloud Retail Systems har været fremragende, og de har givet os omfattende support både under og efter implementeringen af Sapera. Vi føler os aldrig ladt i stikken.”
Peter Madsen, indehaver Ingvard Madsen
En skræddersyet løsning med pålidelig support
Cloud Retail Systems leverer ikke bare et system, men tilbyder tilmed en supportpakke, der omfatter strategisk rådgivning, datamigration, onboarding og daglig driftssupport. Med vores fokus på at støtte din virksomheds behov i alle faser af digitaliseringsprocessen kan du være sikker på, at du altid har den nødvendige hjælp til rådighed.
Vores supportpakke dækker:
- Sikker og effektiv implementering
- Datakonvertering og -migration
- Undervisning og sparring
- Hurtig support i daglig drift
- Strategisk rådgivning
Udviklet i Danmark
Vi har selv udviklet alle modulerne, og tager således også fuld ansvar for hele løsningen. Du behøver således kun at ringe til én leverandør – du vil aldrig blive fanget imellem flere forskellige leverandører, som ikke kan blive enige om hvor en evt. fejl er placeret.
Omfattende og alsidig funktionalitet
Brancheløsningen til håndværkere og servicevirksomheder har funktioner der giver dig et detaljeret overblik over dine opgaver, udførte services, omkostninger, tidsforbrug osv. Se eksempelvis servicehistorik, reservedelshistorik, solgte / monterede produkter og meget andet. Du kan også uploade billeder af reparationer og gemme på arbejdskortet.
Vi er anerkendte i branchen
Vælg Sapera med tillid, som mange andre håndværkere og servicevirksomheder allerede har gjort. Vores brugervenlige interface og pålidelige support gør os til det foretrukne valg for virksomheder, der ønsker at optimere deres arbejdsprocesser.
Find ud af, om Sapera er den rigtige løsning for dig!
Lad os tage en uforpligtende snak om ERP-systemer og brancheløsninger.
En skræddersyet løsning med pålidelig support
Udviklet i Danmark
Vi har selv udviklet alle modulerne, og tager således også fuld ansvar for hele løsningen. Du behøver således kun at ringe til én leverandør – du vil aldrig blive fanget imellem flere forskellige leverandører, som ikke kan blive enige om hvor en evt. fejl er placeret.
Oplæring
Vi hjælper jer med at opdage de forskellige funktioner; viser, hvordan man mest effektivt arbejder i systemet og i forskellige moduler, samt hvordan man kan få adgang til dataindsigter og meget mere.
Omfattende og alsidig funktionalitet
Brancheløsningen til håndværkere og servicevirksomheder har funktioner der giver dig et detaljeret overblik over dine opgaver, udførte services, omkostninger, tidsforbrug osv. Se eksempelvis servicehistorik, reservedelshistorik, solgte / monterede produkter og meget andet. Du kan også uploade billeder af reparationer og gemme på arbejdskortet.
Gratis support
Support udgør rygraden i vores forretning og danner fundamentet for et stærkt samarbejde med vores kunder. Vi tilbyder dansk telefonisk support til alle vores kunder. Vi sidder klar til at give sparring og videreudvikle systemet i takt med ændringer i forretningens struktur, drift og størrelse, samt i takt med den digitale omstilling og lovmæssige krav.
Vi er anerkendte i branchen
Vælg Sapera med tillid, som mange andre håndværkere og servicevirksomheder allerede har gjort. Vores brugervenlige interface og pålidelige support gør os til det foretrukne valg for virksomheder, der ønsker at optimere deres arbejdsprocesser.
En skræddersyet løsning med pålidelig support
Cloud Retail Systems leverer ikke bare et system, men tilbyder tilmed en supportpakke, der omfatter strategisk rådgivning, datamigration, onboarding og daglig driftssupport. Med vores fokus på at støtte din virksomheds behov i alle faser af digitaliseringsprocessen kan du være sikker på, at du altid har den nødvendige hjælp til rådighed.
Vores supportpakke dækker:
- Sikker og effektiv implementering
- Datakonvertering og -migration
- Undervisning og sparring
- Hurtig support i daglig drift
- Strategisk rådgivning
Udviklet i Danmark
Vi har selv udviklet alle modulerne, og tager således også fuld ansvar for hele løsningen. Du behøver således kun at ringe til én leverandør – du vil aldrig blive fanget imellem flere forskellige leverandører, som ikke kan blive enige om hvor en evt. fejl er placeret.
Oplæring
Vi hjælper jer med at opdage de forskellige funktioner; viser, hvordan man mest effektivt arbejder i systemet og i forskellige moduler, samt hvordan man kan få adgang til dataindsigter og meget mere.
Omfattende og alsidig funktionalitet
Brancheløsningen til håndværkere og servicevirksomheder har funktioner der giver dig et detaljeret overblik over dine opgaver, udførte services, omkostninger, tidsforbrug osv. Se eksempelvis servicehistorik, reservedelshistorik, solgte / monterede produkter og meget andet. Du kan også uploade billeder af reparationer og gemme på arbejdskortet.
Gratis support
Support udgør rygraden i vores forretning og danner fundamentet for et stærkt samarbejde med vores kunder. Vi tilbyder dansk telefonisk support til alle vores kunder. Vi sidder klar til at give sparring og videreudvikle systemet i takt med ændringer i forretningens struktur, drift og størrelse, samt i takt med den digitale omstilling og lovmæssige krav.
Vi er anerkendte i branchen
Vælg Sapera med tillid, som mange andre håndværkere og servicevirksomheder allerede har gjort. Vores brugervenlige interface og pålidelige support gør os til det foretrukne valg for virksomheder, der ønsker at optimere deres arbejdsprocesser.
Find ud af, om Sapera er den rigtige løsning for dig!
Lad os tage en uforpligtende snak om ERP-systemer og brancheløsninger.
